Legal

Política de Privacidad

En Noised SL tratamos tus datos personales con transparencia y de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 (LSSI-CE) en lo que afecta al sitio web.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales obtenidos a través de la aplicación noised y del sitio noised.app es Noised SL, con domicilio en Reina Mercedes 22, Madrid y correo electrónico de contacto hello@noised.app.

Si tienes dudas sobre cómo tratamos tu información o deseas ejercer tus derechos, puedes escribirnos en cualquier momento al correo anterior, indicando «Protección de datos» en el asunto.

2. Datos que recogemos

Según cómo uses el Servicio, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

2.1. Datos que nos facilitas directamente

• Datos de cuenta: dirección de correo electrónico, nombre o alias, contraseña (almacenada de forma cifrada), foto de perfil si la subes.
• Contenido del diario: conciertos registrados, artistas, salas, fechas, valoraciones, notas, fotografías u otros contenidos que decidas guardar.
• Comunicaciones: mensajes que nos envíes por correo o formularios de soporte.

2.2. Datos generados por el uso

• Datos técnicos y de uso: identificadores de dispositivo, sistema operativo, versión de la app, idioma, registros de actividad básica, eventos de error y métricas agregadas de uso para mejorar el Servicio.
• Datos de localización: solo si activas funciones que lo requieran (por ejemplo, sugerir sala o ciudad); en tal caso, podrás revocar el permiso desde los ajustes del dispositivo.

2.3. Datos del sitio web

• Navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, origen de la visita (referrer).
• Cookies y tecnologías similares: según se describe en la sección 8.

No es obligatorio facilitar todos los datos, pero la negativa a ciertos campos imprescindibles puede impedir crear cuenta o utilizar funciones concretas.

Te pedimos que no incluyas en el Servicio datos especialmente protegidos (salud, opiniones políticas, etc.) salvo que sea estrictamente necesario para tu uso personal y con plena conciencia de los riesgos.

3. Finalidades del tratamiento

• Prestar, mantener y mejorar la Aplicación y el sitio web.
• Gestionar tu registro, autenticación y sincronización de contenidos.
• Atender consultas, incidencias y solicitudes de soporte.
• Enviarte comunicaciones transaccionales o de servicio (por ejemplo, recuperación de contraseña).
• Analizar de forma agregada el uso para corregir errores y desarrollar nuevas funciones.
• Cumplir obligaciones legales y responder a requerimientos de autoridades.
• Enviarte información comercial sobre noised solo si has dado tu consentimiento o existe una relación previa y puedes oponerte en cualquier momento.

4. Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos apoyándonos en las siguientes bases jurídicas del artículo 6 del RGPD:

• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b): para registrarte, prestar el Servicio y gestionar tu cuenta.
• Consentimiento (art. 6.1.a): para cookies no esenciales, comunicaciones comerciales, geolocalización u otras funciones opcionales cuando sea exigible.
• Interés legítimo (art. 6.1.f): para seguridad, prevención de fraude, mejora del producto y analítica agregada, siempre equilibrado con tus derechos.
• Obligación legal (art. 6.1.c): cuando debamos conservar o comunicar datos a autoridades competentes.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

No vendemos tus datos personales. Podemos compartirlos solo con:

• Proveedores tecnológicos que nos prestan servicios de alojamiento, bases de datos, autenticación, analítica, envío de correo o soporte, actuando como encargados del tratamiento con contratos que exigen confidencialidad y medidas de seguridad conforme al artículo 28 del RGPD.
• Plataformas de distribución (Apple, Google) cuando descargas la app desde sus tiendas, bajo sus propias políticas de privacidad.
• Autoridades públicas cuando exista obligación legal o mandato judicial.

Una lista actualizada de categorías de encargados puede solicitarse en hello@noised.app.

6. Transferencias internacionales

Procuramos que los datos se alojen en el Espacio Económico Europeo. Si algún proveedor tratara datos fuera del EEE, garantizaremos un nivel adecuado de protección mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, decisiones de adecuación u otras garantías previstas en el RGPD (capítulo V).

7. Plazo de conservación

• Datos de cuenta y contenido del diario: mientras mantengas la cuenta activa. Tras la baja, se bloquearán o eliminarán en un plazo máximo de 30 días, salvo obligación legal de conservación superior.
• Datos de soporte: hasta 24 meses desde la resolución de la incidencia, salvo litigio pendiente.
• Logs técnicos: normalmente hasta 12 meses.
• Datos fiscales o contables (si aplicara): los plazos legales (generalmente 4 a 6 años).
• Cookies: según la tabla de la sección 8.

8. Cookies y tecnologías similares

El sitio web noised.app puede utilizar cookies propias y de terceros. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo para recordar preferencias o medir audiencia.

8.1. Tipos de cookies

• Técnicas o necesarias: imprescindibles para el funcionamiento del sitio (por ejemplo, equilibrio de carga o seguridad). No requieren consentimiento.
• Analíticas: nos ayudan a entender cómo se usa el sitio de forma agregada. Solo se instalarán con tu consentimiento cuando la ley lo exija.
• Preferencias: recuerdan opciones como idioma, si las hubiera.

8.2. Gestión del consentimiento

Al acceder por primera vez al sitio web, te mostraremos un banner o panel de configuración donde podrás aceptar, rechazar o configurar las cookies no esenciales, conforme a la guía de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Puedes modificar tu elección en cualquier momento desde el enlace «Configuración de cookies» en el pie de página, cuando esté disponible, o desde los ajustes de tu navegador.

Para eliminar cookies ya instaladas, utiliza las opciones de privacidad de tu navegador (Chrome, Safari, Firefox, etc.). Ten en cuenta que desactivar cookies técnicas puede afectar al funcionamiento del sitio.

9. Derechos del usuario

Tienes derecho a obtener confirmación sobre si tratamos datos que te conciernen y, en su caso, a ejercer los siguientes derechos frente a Noised SL:

• Acceso: conocer qué datos tratamos y obtener copia.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación cuando los datos ya no sean necesarios, retires el consentimiento o te opongas, entre otros supuestos del artículo 17 del RGPD.
• Limitación del tratamiento: solicitar que suspendamos temporalmente el uso de tus datos en los casos previstos legalmente.
• Portabilidad: recibir los datos que nos hayas facilitado en formato estructurado y de uso común, y transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento se base en consentimiento o contrato y sea automatizado.
• Oposición: oponerte a tratamientos basados en interés legítimo o a la elaboración de perfiles, así como a comunicaciones comerciales en cualquier momento.
• Retirada del consentimiento: en los tratamientos basados en consentimiento, sin efectos retroactivos.

Para ejercer estos derechos, envía un correo a hello@noised.app adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad (DNI, NIE o pasaporte) y especificando el derecho que deseas ejercer. Responderemos en el plazo máximo de un mes, prorrogable dos meses más en supuestos complejos, informándote de ello.

También tienes derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos significativos, salvo que la ley lo permita y existan garantías adecuadas.

10. Reclamación ante la autoridad de control

Si consideras que el tratamiento vulnera la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es — C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid. También puedes acudir a la autoridad de tu país de residencia habitual si resides fuera de España.

11. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas (cifrado en tránsito, controles de acceso, copias de seguridad, revisión de proveedores) para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es completamente infalible; te recomendamos usar contraseñas robustas y no compartir tus credenciales.

12. Menores de edad

El Servicio no está dirigido a menores de 16 años. Si detectamos que hemos recogido datos de un menor sin autorización parental válida, procederemos a su eliminación. Si eres padre, madre o tutor y crees que un menor nos ha facilitado datos, contacta con hello@noised.app.

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política para adaptarla a cambios normativos o del Servicio. Publicaremos la versión vigente en esta URL con la nueva fecha. Te notificaremos cambios relevantes cuando sea necesario.

14. Contacto

Para cualquier cuestión sobre privacidad o protección de datos:

• Correo: hello@noised.app
• Dirección postal: Reina Mercedes 22, Madrid

Consulta también nuestros Términos y Condiciones.

Última actualización: 27 de mayo de 2026